预警提示的词怎么分级？蓝黄橙红的用语规范
先亮结论：预警提示的词按蓝黄橙红分四档，动词轻重跟着颜色走——蓝色用注意、提醒，黄色加防范、尽量避免，橙色上警惕、建议停止，红色只留立即、必须、严禁这类不留余地的词。把这张动词表定死，警告文案就不会一会儿轻一会儿重。具体怎么落笔，下面一步步拆。
预警提示的词不是随手挑的，蓝黄橙红四档颜色背后各自绑着一组动词：蓝色配注意，黄色配防范，橙色配警惕，红色配立即和严禁。这套对应不是哪个写手关起门发明的。气象部门对外发预警，用的就是蓝黄橙红四级、措辞逐级加重的通行分级，条文编号我不引，常识层面大家都见过：级别越高，话越硬。去年三月我给一套园区访客管理系统重写告警弹窗，把这个框架搬了进去，两年下来没收到一条说语气不对的反馈。
预警提示的词分四档：动词跟着颜色加重
四档对应四组动词：蓝色用注意和提醒，黄色用注意防范和尽量避免，橙色用警惕和建议停止，红色只用立即、必须、严禁。颜色只是外壳，动词才是真正分档的东西。
为什么这么分？蓝色是提示级，说话姿态是"告诉你一声"；黄色进入预警级，姿态变成"你得留神了"；橙色是防御级，动作建议开始出现，别再让读者自己判断；红色是最高级，不再商量，直接下命令。
我接手那套访客系统时，217 条存量提示里六成用的是同一个词："请注意"。电梯超载是请注意，消防通道被占也是请注意，连断电告急还是请注意。挺离谱的。重排上线之后我拉了一个月后台数据：红色档把"请注意尽快处理"改成"立即处理"，值班员平均响应时间从 11 分钟压到 4 分钟；蓝色档反向操作，把"请务必佩戴访客证"降成"建议佩戴访客证"，被用户点"打扰了"的次数少了一半。轻话重用、重话轻用，两头都会出事。
蓝色和黄色：提醒类文案的分寸怎么拿
蓝色只陈述事实加一句留意，黄色在前者基础上加后果提醒，两档都禁止出现命令式动词。判断标准很简单：读者忽略了，会不会马上出事？不会，就落在这两档。
蓝色档常用词就五个：注意、留意、提醒、请、可。句式上"XX，请注意XX"或者"温馨提示：XX"都行，比如"今日有雨，出行请留意路面湿滑"。这档写坏的概率最低，问题通常出在写得太重。
黄色档开始带后果：注意防范、谨防、尽量避免、请勿轻易。气象语境里黄色意味着可能造成一定影响，落到文案里，就是读者不做会有损失，但损失可逆。举例："今日高温黄色预警，尽量避免正午户外作业。"
翻车经历我有一个。系统维护通知本来是蓝色档，我写成"请立即保存手头工作"，结果客服当天接了 7 个电话问是不是要停电。真不是吓唬人就能换来重视，语气超档一次，用户对下一次告警的信任就掉一截。
橙色和红色：把建议换成命令
橙色用警惕、密切留意和建议停止，红色只用立即、必须、严禁、切勿，红色档里出现尽量两个字就算写错。这两档的共同点是不能商量。
橙色是最后一个允许"建议"存在的档位，但建议的内容必须是停止或撤离这类防御动作。例句："强对流天气橙色预警，建议立即停止户外高空作业。"这里有讲究，动词是"建议"，宾语却是"停止"，软硬各占一半。
红色档的词表短得可怜：立即、必须、严禁、切勿、马上。短是故意的。这一档每个字都要能让人在两秒内明白要干什么，形容词一个都不要。"紧急情况，立即沿疏散通道撤离"比"情况比较紧急，建议大家尽快有序撤离"管用得多，后者在真烟雾里就是在害人。
老实讲，红色档最难的不是选词，是忍住不加感叹号。一个就够。我做过一轮小规模 A/B，连用三个感叹号的那版点击率反而低了 12 个点，人眼会把它自动当成背景噪音过滤掉。
一张表定死用语，再配三条自查
把四档动词和禁用词写进团队文档，任何一条警告文案落笔前先对表入座，不确定就往轻一档放再观察。下面这张表是我自己在用的版本，可以直接抄。
| 档位 | 常用动词 | 禁用词 | 读者忽略的后果 | 我的分寸感 |
|---|---|---|---|---|
| 蓝色 | 注意、留意、提醒、请 | 立即、严禁、必须 | 几乎没有影响 | 像同事顺口提一句 |
| 黄色 | 注意防范、谨防、尽量避免 | 立即、必须、严禁 | 有小损失，可挽回 | 像家人在电话里叮嘱 |
| 橙色 | 警惕、密切留意、建议停止 | 可、不妨、随意 | 较大损失或受伤风险 | 像领导拍了下桌子 |
| 红色 | 立即、必须、严禁、切勿 | 尽量、建议、可以 | 不可逆的人身财产损失 | 像消防警铃在耳边响 |
三条自查送给你。先数动词，一条文案里只允许出现本档动词，串档就改。再删一遍，把形容词和感叹号全删掉，看句子还立不立得住，立得住才算合格的警告文案。最后念出声，七秒内说不清"发生了什么、要我做什么"的，回炉重写。
说到底，蓝黄橙红只是一层皮，预警提示的词真正的分级藏在动词里。轻话重说会透支信任，重话轻说会耽误事，四档动词表定下来，写的人不用再凭手感，看的人不用再猜轻重。你手头要是也攒了一堆"请注意"，照着上面那张表排一遍，一个下午就够了。
常见问题
为什么有些地方只看到黄橙红三档，没有蓝色？
常见做法是把蓝色档并入日常通知，不单独发。蓝色本来就是"告诉你一声"的级别，很多产品干脆把它做成普通提示条，只有可能造成影响的黄档以上才叫预警，所以你翻记录找不到蓝色，不代表分级不存在。
红色档能用感叹号吗？
能，最多一个。感叹号的作用是配合红色动词把紧急感推到顶，连用两个以上读者会自动降敏，我实测连用版点击率低 12 个点；一个都不加又显得太冷静。一个，刚好。
色弱用户看不清颜色怎么办？
这正是按动词分级重要的原因。颜色之外要给文字档位，比如弹窗左上角固定写"一级提醒""四级警报"这类字样，或者给图标区分形状：蓝色圆、黄色三角、橙色菱形、红色八边形。靠色彩传达的信息，必须有第二条通道。
拿不准该入哪一档怎么办？
用两个维度量一下：后果严不严重，发生概率高不高。后果可逆且概率低，蓝色或黄色；有受伤风险或概率偏高，橙色；后果不可逆，不用犹豫，红色。拿不准时宁重勿轻，但红档一旦用滥，整套分级就废了，所以我建议给红档配额度，一个系统里红色提示的占比压在 3% 以内。